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Documenti · Paideio
Come Paideio tratta i tuoi dati personali, ai sensi degli articoli 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679.
Ultimo aggiornamento: 28 luglio 2026
01
Titolare del trattamento è Shari Lennartz, persona fisica, con domicilio in Via Reggio Emilia 5, 09028 Sestu (CA).
Per esercitare i tuoi diritti o per qualsiasi domanda sul trattamento puoi scrivere a info@playpaideio.com. Non è stato designato un Responsabile della protezione dei dati: il trattamento non rientra nei casi in cui l’articolo 37 del GDPR lo rende obbligatorio.
02
Trattiamo solo i dati necessari a far funzionare il servizio. Non facciamo profilazione pubblicitaria e non vendiamo dati a terzi.
| Dati | Finalità | Base giuridica |
|---|---|---|
| Nome, indirizzo email, credenziali | Creazione e gestione dell’account, autenticazione | Esecuzione del contratto (art. 6.1.b) |
| Ruolo (giocatore o coach) | Determinare le funzioni disponibili | Esecuzione del contratto (art. 6.1.b) |
| Profilo coach: biografia, livelli, tipo di allenamento, prezzo, posti per lezione di gruppo, foto | Pubblicazione dell’annuncio consultabile dai giocatori | Esecuzione del contratto (art. 6.1.b) |
| Campi di allenamento: nome, indirizzo, città, coordinate | Mostrare dove si svolgono le lezioni e permettere la ricerca per zona | Esecuzione del contratto (art. 6.1.b) |
| Prenotazioni: data, orario, campo, tipo di lezione, livello, note | Gestire richieste, conferme e annullamenti | Esecuzione del contratto (art. 6.1.b) |
| Recensioni e valutazioni | Permettere ai giocatori di condividere l’esperienza | Esecuzione del contratto (art. 6.1.b) |
| Coach preferiti | Ritrovare rapidamente i coach salvati | Esecuzione del contratto (art. 6.1.b) |
| Notifiche in-app | Informare su nuove richieste, conferme e annullamenti | Esecuzione del contratto (art. 6.1.b) |
| Segnalazioni e proposte: nome, email, categoria, messaggio | Rispondere alla segnalazione e migliorare il servizio | Legittimo interesse al miglioramento del prodotto (art. 6.1.f) |
Il campo note di una prenotazione e il testo di una segnalazione sono a compilazione libera: ti chiediamo di non inserirvi dati sanitari o altre informazioni delicate. Se ritieni rilevante una condizione di salute per l’allenamento, parlane direttamente con il coach.
03
La ricerca «vicino a me» usa la posizione fornita dal browser, solo su tua richiesta esplicita e previo consenso del browser stesso. La posizione serve a ordinare i risultati per distanza e non viene salvata nei nostri archivi né associata al tuo account.
La posizione è arrotondata a circa un chilometro prima di essere usata, non compare mai nell’indirizzo della pagina e resta in un cookie tecnico di sessione, che il browser elimina alla chiusura. Puoi disattivarla in qualsiasi momento dal pulsante nella pagina di ricerca.
L’arrotondamento è voluto: la ricerca lavora su un raggio di decine di chilometri, quindi una precisione maggiore non servirebbe e permetterebbe di risalire a un indirizzo preciso.
Le coordinate dei campi di allenamento sono invece inserite dai coach e riferite a strutture sportive, non a persone.
04
Ci avvaliamo di fornitori che trattano dati per nostro conto in qualità di responsabili del trattamento, vincolati da accordi ai sensi dell’art. 28 GDPR.
| Fornitore | Cosa tratta | Ruolo |
|---|---|---|
| Clerk | Registrazione, accesso, credenziali | Autenticazione |
| Neon | Database del servizio | Archiviazione dati |
| Vercel | Hosting dell’applicazione e archiviazione delle foto profilo | Infrastruttura |
| Resend | Invio delle email di segnalazione, se attivo | Posta elettronica |
I dati possono inoltre essere comunicati a consulenti o autorità quando previsto dalla legge. Fuori da questi casi non sono ceduti a terzi.
Verificare che sia stato sottoscritto un accordo sul trattamento dei dati con ciascun fornitore e allinearne l’elenco prima della pubblicazione.
05
Il database che contiene account, profili, prenotazioni e recensioni è ospitato nell’Unione europea, in Germania (Francoforte).
Alcuni fornitori indicati sopra hanno però sede negli Stati Uniti: per le funzioni che svolgono — autenticazione, hosting dell’applicazione, invio delle email — un trasferimento di dati fuori dallo Spazio economico europeo può comunque avvenire.
Un trasferimento del genere è lecito solo in presenza di adeguate garanzie: adesione del fornitore al quadro di protezione dei dati UE-USA, oppure clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione europea.
Da completare prima della pubblicazione: verificare per Clerk, Vercel e Resend quale garanzia sia in essere e indicarla qui.
06
Conserviamo ogni dato solo per il tempo necessario alla finalità per cui è stato raccolto, come richiede il principio di limitazione della conservazione (art. 5.1.e del GDPR).
| Dato | Per quanto | Perché |
|---|---|---|
| Account e profilo coach | Finché l’account è attivo | Servono a erogare il servizio: senza, l’account non esiste |
| Prenotazioni | Finché l’account è attivo, poi in forma anonima | Sono lo storico del rapporto tra giocatore e coach; una volta anonime non sono più dati personali |
| Recensioni | Finché l’account è attivo, poi in forma anonima | Rimuoverle altererebbe la valutazione complessiva del coach recensito |
| Coach preferiti | Finché non li rimuovi o chiudi l’account | Sono una tua preferenza, revocabile in ogni momento |
| Notifiche | 12 mesi | Hanno valore operativo e non storico: dopo un anno non servono più |
| Segnalazioni e proposte | 24 mesi dall’invio | È l’orizzonte entro cui una proposta viene valutata o scartata |
Alla chiusura dell’account i dati collegati sono cancellati entro 30 giorni. Il margine serve a propagare la cancellazione anche alle copie di sicurezza, che ruotano periodicamente.
Fa eccezione ciò che dobbiamo conservare più a lungo per un obbligo di legge o per difendere un diritto in giudizio: in quel caso il dato è conservato solo per quella finalità, e non è più usato per il funzionamento del servizio.
08
In qualsiasi momento puoi esercitare i diritti previsti dagli articoli 15-22 del GDPR.
Per esercitarli scrivi a info@playpaideio.com. Ti risponderemo entro un mese. Se ritieni che il trattamento violi la normativa puoi proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.
09
Il servizio è rivolto a persone maggiorenni. Non raccogliamo consapevolmente dati di minori di 18 anni: se ne venissimo a conoscenza, provvederemmo alla cancellazione.
10
Questa informativa può essere aggiornata quando cambiano il servizio, i fornitori o la normativa. La data in cima alla pagina indica sempre l’ultima versione; le modifiche rilevanti sono comunicate con ragionevole preavviso.
Le condizioni d’uso del servizio sono nei Termini di servizio.